1. Căn cứ pháp lý

• Hiến pháp nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam 2013 — Điều 21 về quyền riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình.
• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, được Quốc hội thông qua ngày 26/6/2025, có hiệu lực từ 01/01/2026.
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân, quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật.

2. Nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân

• Thu thập trong phạm vi hợp lý, minh bạch và có mục đích rõ ràng.
• Sử dụng dữ liệu phù hợp mục đích đã thông báo.
• Dữ liệu phải chính xác, cập nhật khi cần thiết.
• Bảo mật thông tin; ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát.
• Dữ liệu bị xóa hoặc vô hiệu hóa khi hết mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu.
• Chia sẻ dữ liệu chỉ khi có sự đồng ý hoặc theo quy định pháp luật.

3. Phạm vi thu thập và loại thông tin

• Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
• Thông tin nhu cầu, yêu cầu dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật truy cập: IP, thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.
• Cookie và công nghệ theo dõi (nếu sử dụng).

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Liên hệ xác minh, hỗ trợ dịch vụ.
• Gửi thông báo, ưu đãi (nếu bạn đồng ý).
• Quản lý hợp đồng, tiến độ dịch vụ.
• Phân tích truy cập để cải thiện website.
• Ngăn chặn gian lận.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật.

5. Quyền của người dùng / chủ thể dữ liệu

Bạn có quyền:

• Biết, truy cập dữ liệu cá nhân của mình.
• Chỉnh sửa, bổ sung dữ liệu sai lệch.
• Rút lại đồng ý hoặc từ chối việc xử lý dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu xóa hoặc vô hiệu hóa dữ liệu khi hết mục đích sử dụng.
• Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp.
• Khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường nếu quyền bị xâm phạm.

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời hạn phù hợp theo quy định pháp luật.

6. Bảo mật & cam kết bảo vệ dữ liệu

• Cam kết bảo mật thông tin cá nhân; không để rò rỉ, mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật & tổ chức: mã hóa, phân quyền truy cập, sao lưu định kỳ, kiểm tra an ninh.
• Khi xảy ra sự cố bảo mật, thông báo kịp thời cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
• Dữ liệu chỉ dùng trong phạm vi thông báo; không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc không đúng luật.
• Trách nhiệm bồi thường nếu vi phạm bảo mật dữ liệu cá nhân.

7. Chia sẻ & chuyển giao dữ liệu

• Chia sẻ dữ liệu chỉ khi bạn đồng ý hoặc theo quy định pháp luật.
• Đối tác (vận chuyển, thanh toán) chỉ sử dụng dữ liệu trong phạm vi được phép và cam kết bảo mật.
• Nếu chuyển dữ liệu ra nước ngoài, bên nhận dữ liệu phải bảo đảm tiêu chuẩn bảo mật tương đương pháp luật Việt Nam.

8. Thời hạn lưu giữ dữ liệu

• Dữ liệu cá nhân lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập.
• Theo quy định pháp luật về lưu trữ tài liệu.
• Khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được vô hiệu hóa hoặc xóa an toàn.

9. Cookie & công nghệ theo dõi

• Website sử dụng cookie, pixel hoặc công nghệ tương tự để phân tích hành vi người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong trình duyệt — điều này có thể ảnh hưởng chức năng trang web.
• Bên thứ ba (cookie quảng cáo, remarketing) có thể thu thập dữ liệu nếu bạn tương tác với nội dung của họ.

10. Liên kết ngoài

Website có thể chứa các liên kết đến trang của bên thứ ba; chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang đó. Doanh nghiệp không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc hoạt động của các liên kết bên ngoài.

11. Thay đổi chính sách & thông báo

• Chính sách bảo mật có thể được sửa đổi để phù hợp với luật hoặc hoạt động doanh nghiệp.
• Mỗi lần thay đổi sẽ ghi “Cập nhật lần cuối” và công bố công khai trên website.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới.

12. Thông tin liên hệ

• Địa chỉ trụ sở: Số 150, đường Trần Huy Liệu, P. Rạch Giá, An Giang
• Số điện thoại / Hotline: 0972 980 246
• Email liên hệ: catbien.kg@xaydungcatbien.com